9月2日上午，縣委書記江濤在縣信訪局坐班接訪時強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，樹立群眾利益至上的觀念，把以人民為中心的發展思想貫穿到信訪工作中，嚴守法律底線，敢于擔當負責,用心用情維護群眾合法權益。

接訪現場

在接訪過程中，江濤認真傾聽來訪群眾訴求，仔細閱讀相關材料，會同有關部門分析研判，與來訪群眾面對面交流溝通，耐心聽取他們的意見和訴求，站在信訪群眾的立場，對群眾動之以情、曉之以理、明之以法，做好解釋，并依照法律、政策和規定提出科學合理、務實可行的解決方案，讓來訪群眾滿意而歸。

江濤指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府凝聚民心的一項重要工作。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，始終把維護群眾利益作為信訪工作的出發點和落腳點，把工作做實、做細、做到位，盡最大努力讓群眾滿意。要對群眾提出的信訪問題充分深入調研，了解真實情況，嚴格依法依規辦事，做到有理有據、有法有情，全力以赴解決好，并做好解釋工作，提高信訪辦理滿意度。

江濤強調，信訪部門是黨和政府了解民情、溝通民意的窗口, 是群眾工作的主戰場，是促進和諧的主陣地，群眾通過信訪渠道反映的問題要高度重視，帶著責任和感情把群眾的合理訴求解決好，把群眾的合法權益維護好。要深入分析每一起信訪案件中暴露的短板和不足，認真總結，舉一反三、建章立制，通過解決一個問題，形成化解一批問題的方法，著力提高信訪事項辦結質效。要壓實工作責任，認真履職盡責，積極主動作為，依法依規、用心用情解民憂，不斷提升群眾工作能力和水平，確保社會大局和諧穩定。